電子メール誤送信についてのお詫び

1. 発生状況とお客様への対応

令和7年8月25日(月) 18時57分、当該メールを一斉送信した際、 本来送信先がわからない「BCC」で送信するところを「CC」で 誤送信し、当該メールを受信した全ての方のメールアドレスが表示されている状況となりました。
当該一斉メールを受信されました全てのお客さまへ、 他のお客さまにメールアドレスを誤送信してしまったお詫びとともに、受信メールの削除をお願いしております。

2. 今後の対応

このような事態を引き起こしましたことを深く反省し、今後は弊社社員に対する教育を改めて徹底し、 再発防止に努めてまいります。

3. お問合せ先

株式会社エムコム 買取窓口
メール：mcomkaitori@right.ne.jp
電話番号：06-4400-1979 (営業時間平日 10時～18時)

この度の不手際により、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生しないよう、社内の情報管理体制を早急に見直し、再発防止に全力で取り組む所存でございます。

何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。

お忙しい中、大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。